1. 처리하는 개인정보와 목적
회사는 도입 문의 페이지(/inquiry)에서 이용자가 동의한 경우에만 아래 정보를 받습니다.
- 수집·이용 목적
- 도입 문의 확인 및 상담 안내
- 수집 항목
- 필수: 이름, 휴대폰 번호, 지역, 알게된 경로, 제목
선택: 이메일, 매장 주소, 매장보유 여부, 문의내용, 광고 유입 정보 - 보유 및 이용 기간
- 보유 기간을 확정 중이며, 안내 확정 후 온라인 접수를 시작합니다.
- 동의 거부 권리
- 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 온라인 문의 접수가 제한됩니다.
2. 자동으로 생성·수집되는 정보와 그 거부 방법
회사는 서비스 이용 통계를 분석해 서비스를 개선하기 위해 Google LLC 의 웹 분석 도구(Google Analytics)를 사용합니다. 이 도구는 쿠키를 이용해 다음 정보를 수집합니다: 방문한 화면 주소(개인을 식별할 수 있는 부분은 제거), 방문 일시, 이용한 기능, 브라우저·기기 종류, 접속 지역(IP 주소로 추정하며 IP 주소는 저장하지 않음). 회사는 이 정보로 개인을 식별하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google 이 제공하는 차단 도구(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 설치해 수집을 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
3. 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 소개 사이트와 문의 접수 서버 운영(아시아 태평양(서울) 리전) |
개인정보는 아래와 같이 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 | 서비스 이용 시 정보통신망으로 수시 전송 | 2항의 자동 수집 정보(쿠키 식별자 포함) | 서비스 이용 통계 분석 | 수집일로부터 14개월 |
| Google LLC (https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form) | 미국 | 문의 접수 시 정보통신망으로 전송 | 1항의 문의 정보 | 문의 내역 보관(Google 시트) | 보유 기간을 확정 중이며, 안내 확정 후 온라인 접수를 시작합니다. |
| Slack Technologies, LLC (https://slack.com/trust/privacy/privacy-policy) | 미국 | 문의 접수 시 정보통신망으로 전송 | 1항의 문의 정보 | 담당자 접수 알림 | 보유 기간을 확정 중이며, 안내 확정 후 온라인 접수를 시작합니다. |
Google Analytics 로의 국외 이전을 원하지 않으면 2항의 방법으로 수집을 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
4. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 문의 정보는 Google 시트의 문의 내역과 Slack 접수 알림에 보관되며, 파기 시 해당 행과 메시지를 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 문의 접수 서버(AWS)는 문의 내용을 저장하지 않고 Google 시트와 Slack 으로 전달만 합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 회사에 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 보내 주세요.
6. 개인정보 보호책임자
- 상호
- (주)아이엔지스토리 (사업자등록번호 307-81-42763)
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- 개인정보 보호책임자
- (주)아이엔지스토리 개인정보보호 담당부서
- 연락처
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7. 시행일
이 방침은 2026년 9월 28일 공고하여 2026년 9월 29일부터 적용합니다.
